ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
В редакции от 17 ноября 2025 года
Город Вологда
1 Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя
Сергеева Ивана Сергеевича (ИНН 352511695540, ОГРНИП 324350000032533), в
дальнейшем именуемого Исполнитель, и содержит все существенные условия Договора на
оказание платных образовательных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи
437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Оферта представляет собой официальное предложение Исполнителя на сайте
https://sergeev-consulting.com/brand2 и его поддоменах (далее по тексту – Сайт) по
оказанию платных образовательных услуг в виде проведения Исполнителем Воркшопа
«Феномен 3.0» по предложенным Тарифам для физического и (или) юридического лица,
индивидуального предпринимателя, производящего акцепт данного Договора-Оферты
(далее по тексту - Заказчик). Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим
документом до внесения оплаты.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей публичной оферты является осуществление
Заказчиком полной или частичной оплаты платных образовательных услуг в соответствии
с условиями настоящего Договора, а именно путем оформления Заявки на Сайте, нажатия
кнопки «Оплатить» и выбора способа оплаты. С момента поступления денежных средств в
счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор-
Оферта считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей публичной оферты, а равно заключение Договора, означает, что
Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора
и правилами платежной системы, спецификой функционирования Онлайн-платформы и
Сайта, на котором размещаются материалы, а также с Программой и порядком оказания
Услуги Исполнителя, размещенных на Сайте https://sergeev-consulting.com/brand2 и его
поддоменах.
1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора-Оферты, Заказчик гарантирует
достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе,
гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом,
соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия,
возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений
1.8. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются
настоящим Договором, Федеральным законом № 273–ФЗ «Об образовании в Российской
Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление
Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441), гражданским законодательством Российской
Федерации.
2 Термины и определения
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и
выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Договор-Оферта, Оферта / Договор – настоящий документ между Исполнителем и
Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта
публичной оферты. Договор-Оферта является базовым документом отношений двух
сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью
приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному Договору.
Опубликованный Договор-Оферты в сети Интернет может направляться в целях
ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях
ознакомления любыми другими способами.
2.1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий
настоящего Договора-Оферты, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его
пунктами и приложениями. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в
необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора,
правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а
также с программой образовательной Услуги Исполнителя. Во избежание сомнений
заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным по
согласованию сторон.
2.1.3.
Заказчик
– физическое и (или) юридическое лицо, индивидуальный
предприниматель, являющееся получателем образовательных Услуг по настоящему
Договору. Лицо, имеющее своей целью с помощью Услуг Исполнителя и на основе его
опыта и знаний освоить навыки по тематике образовательных Услуг, предоставляемых
Исполнителем.
2.1.4. Воркшоп «Феномен 3.0» (далее – Образовательный курс, Курс) – сформированный
Исполнителем набор образовательных Услуг, состоящий из предоставления доступа к
обучающим материалам, а также предоставления обратной связи по вопросам Заказчика в
специально созданном закрытом чате в мессенджере Telegram, стоимость и условия
предоставления которых зависят от выбранного Заказчиком Тарифа, опубликованного на
Сайте Исполнителя.
Перечень оказываемых образовательных Услуг, форма их оказания и необходимость
предоставления сопутствующих услуг определяются Исполнителем самостоятельно и
размещается на Сайте.
2.1.5. Результаты интеллектуальной деятельности (далее – РИД) – аудиовизуальные
произведения, тексты, фото- и видеоматериалы, презентации, иные объекты
интеллектуальных прав, в том числе Сайт, предоставляемые Заказчику в рамках оказания
образовательных Услуг на основании неисключительной лицензии.
2.1.6. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна,
изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной
деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе,
обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет на сайте https://sergeev-
consulting.com/brand2 и его поддоменах, принадлежащих Исполнителю.
2.1.7. Программное обеспечение (ПО) – браузер для доступа к информационным
ресурсам, находящихся в сети «Интернет», иные программы для передачи, хранения,
обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить
наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.8. Стоимость Услуг – это стоимость проведения Воркшопа «Феномен 3.0» по
выбранному Заказчиком Тарифу.
2.1.9. Тариф – стоимость образовательных Услуг Исполнителя в зависимости от
содержания, наполнения Курса. Тарифы и их наполнение публикуются Исполнителем на
Сайте.
2.1.10. Программа – образовательная программа Курса Исполнителя, включающая
информацию о содержании Курса, формах и способах освоения знаний.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися
в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3 Предмет Договора-Оферты
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику платных
образовательных услуг в форме проведения Воркшопа «Феномен 3.0» в соответствии с
выбранным Заказчиком Тарифом по Программе, размещенной на сайте https://sergeev-
consulting.com/brand2 и поддоменах указанного сайта.
3.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-
коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Онлайн-платформе с
размещенными на ней видеоуроками, образовательными материалами, практическими
заданиями по Программе, а также предоставить обратную связь в виде проверки
практических заданий в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа (далее по тексту –
Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в
соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, размещенным на Сайте.
3.1.1.1. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику только к той части Онлайн-
платформы (образовательным материалам, необходимым для доступа), которая
соответствует выбранному Заказчику Тарифу.
3.1.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям
Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или)
отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными
некачественно и (или) в несогласованном объеме. Также не являются такими основаниями
мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от
мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
3.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и
соглашается с этим условием.
4 Условия, порядок заключения оговора
4.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих
условий:
4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства Российской Федерации,
правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными
технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги
компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным
(портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также
постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать Услуги Исполнителя.
4.1.3. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность
указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет
производиться обмен информацией в рамках оказания Услуг.
4.2. Заключение настоящего Договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем
порядке:
4.2.1. Заказчик на Сайте выбирает Тариф, далее в специальных графах заполняет заявку,
где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, актуальный номер мобильного
телефона, иные необходимые данные.
4.2.2. После заполнения заявки на Сайте, нажатия кнопок «Подтверждаю, что ознакомлен
и согласен с положениями оферты», «Даю согласие на обработку моих персональных
данных в соответствии с политикой конфиденциальности», «Даю согласие на получение
информационных и рекламных материалов» и нажатия кнопки «Оплатить» Заказчик
переводится на страницу оплаты Услуг, где, следуя указаниям Сайта и платежной системы,
совершает безналичную оплату выбранного им Тарифа.
4.2.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик
ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно
принимает их.
4.2.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуги на любом этапе ее
оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2.5. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания Услуг Заказчик может
узнать, направив письмо по адресу электронной почты: sergeevconsulting.llc@gmail.com
5 Сроки оказания услуг и порядок их переноса
5.1. Сроки оказания Услуг по настоящему Договору составляет 1 (Один) месяц с момента
начала оказания Услуг. При этом Исполнитель не лишен права ограничить доступ
Заказчика к материалам Курса в соответствии с положениями настоящего Договора.
5.1.1. Срок предоставления доступа к личному кабинету/Платформе, на которых
содержатся материалы по Курсу, составляет 1 (Один) месяц с момента активации
Заказчиком доступа к Услугам, если иное не предусмотрено Тарифом.
5.2. Содержание Курса размещается на Сайте Исполнителя в соответствии с каждым
Тарифом.
5.3. Обратная связь в виде проверки выполнения практических заданий при наличии в
выбранном и оплаченном Заказчиком Тарифе, в соответствии с содержанием Курса
проводится Исполнителем, в разумные сроки.
5.4. Ответы на вопросы в соответствии с выбранным Тарифом Курса проводится
Исполнителем в течение срока оказания Услуг по рабочим дням, при необходимости.
5.5. На выполнение практических заданий Заказчику предоставляется срок не более срока
длительности оказания Услуг, с момента получения доступа к онлайн-платформе, если
иные сроки не установлены для конкретного Блока. По истечению указанного в настоящем
пункте срока отчеты по заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
5.6. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в
срок, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с п. 6.6., настоящего Договора, если в
течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 6.6. настоящего
Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения
на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу
электронной почты: sergeevconsulting.llc@gmail.com
5.7. Бонусные услуги, бонусные материалы, в том числе доступ к материалам Курса (в
соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом), сохраняются за Заказчиком на срок,
предусмотренный п. 5.1.1. Договора, и не влияют на стоимость оказанных Услуг в виде их
безвозмездного предоставления.
6 Порядок оказания услуг
6.1. Доступ к материалам, размещенным на Онлайн-платформе, обеспечивается
Исполнителем в течение 24 часов после оплаты Стоимости Курса по выбранному
Заказчиком Тарифу путем направления необходимых для оказания Услуг данных от
личного кабинета Онлайн-платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной
им при покупке Курса. Если приобретение Курса произошло заблаговременно (более, чем
за 3 дня до начала потока), то на почту Заказчика после оплаты поступит подтверждение о
прохождении платежа, а данные для прохождения Курса будут направлены дополнительно
и не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до начала Курса.
6.2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации,
размещаемой на Сайте и касающейся оказания Услуг по настоящему Договору.
6.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным
Заказчиком Тарифом.
6.4. На Сайте содержится вся информация по Тарифам Услуг, Курсам, а также иные
дополнительные сведения необходимые для выбора Услуги.
6.5. Курс состоит из образовательных материалов и видеоуроков, объединенных в Блоки.
Доступ к материалам предоставляется одномоментно в отношении всех материалов Курса.
6.6. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику
доступа к Онлайн-платформе и материалам выбранного Заказчиком Тарифа.
- В части оказания дополнительных услуг в рамках Тарифа – в момент оказания
соответствующей Услуги.
- В части предоставления образовательных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов,
бонусных тем, презентаций) – в момент предоставления таких материалов.
- В части проверки домашних заданий – в момент предоставления комментариев к
выполненным Заказчиком заданиям в разумные сроки.
6.7. Услуга проверки выполнения домашних заданий - право Заказчика обращаться к
Исполнителю за консультацией по вопросам Курса (опционально в зависимости от
Тарифа).
6.8. Отчеты по заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные
Офертой. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по выполненным заданиям в
установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее
оказание) Услуг по настоящему Договору и возврат стоимости Услуг не осуществляет, а
Услуга считается оказанной надлежащим образом.
6.9. Исполнитель обеспечивает размещение материалов на Платформе и/или в чате в
мессенджере Telegram, в объеме, установленном Тарифом. После завершения периода
оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель предоставляет для Заказчика
бонусную услугу - доступ к материалам на срок, указанный в п. 5.1.1. Договора.
6.10. Содержание Курса может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, путем
увеличения или изменения количества информации в Курсе.
6.11. Доступ к Курсу предоставляется исключительно Заказчику, совершившему акцепт
настоящей Оферты. Передача доступа к Платформе и материалам выбранного Заказчиком
Курса третьим лицам запрещено, в том числе для организации совместного с третьими
лицами доступа к Платформе и материалам Курса.
6.12. Исполнитель вправе изменить Платформу и способ оказания Услуг по настоящему
Договору в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом Заказчика
путем размещения информации на Сайте и/или в чате в мессенджере Telegram и/или
посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный
Заказчиком при оплате Курса.
7 Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
7.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Онлайн-платформе.
7.1.3. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с
тематикой Курса и приобретенным Заказчиком Тарифом.
7.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при
оказании платных образовательных Услуг по настоящему Договору.
7.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты
персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности и
обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения образовательных
материалов, предоставления обратной связи, а также менять и дополнять содержание
заданий для Заказчика.
7.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств,
уважительного отношения к иным участникам Курса и к Исполнителю лично.
7.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без
предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию
измененных условий на сайтах Исполнителя, не менее чем за 1 (Один) день до их
введения в действие. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения публичной оферты
на Сайтах Исполнителя.
Исполнитель не обязан дополнительно оповещать об изменениях содержания Публичной
оферты. Если Заказчик не согласен с новыми условиями Оферты, он вправе в течение 3
(Трех) календарных дней с момента размещения измененной Оферты на Сайте
расторгнуть ее в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически
оказанных Услуг.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в том числе при
существенном нарушении условий Договора. Под существенным нарушением условий
настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных
разделом IV Гражданского кодекса Российской Федерации «Права на результаты
интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», в том числе однократное
нарушение.
7.2.5. Заблокировать участие Заказчика, отказать в оказании Услуг, не неся при этом
ответственности, в процессе обратной связи или в комментариях к видео, в чате в
мессенджере Telegram в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг
по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам,
размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию
либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса. Исполнитель вправе
заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до
окончания оказания Услуг.
7.2.6. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего
Договора. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия
третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для
обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
7.2.7. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и
законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса
оказания Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения правил поведения, установленных в
настоящем Договоре;
- нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности и режиме
коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
- распространения Заказчиком недостоверной информации об Исполнителе настоящего
Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается и
удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации
Исполнителя.
В указанных случаях Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика временно или
до окончания оказания Услуг, без компенсации понесенных убытков Заказчику.
7.2.8. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о Курсе,
размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет», в том числе на Сайте
Исполнителя и в социальных сетях, с соблюдением всех мер по обработке, передаче и
защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством
Российской Федерации.
7.2.9. При расторжении Договора оферты ограничить доступ Заказчика к Онлайн-
платформе и всем материалам Курса.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Для получения Услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь
персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в
сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
7.3.2. После выбора Услуги, принятия настоящей Публичной оферты и оплаты в полном
(частичном) объеме образовательных Услуг придерживаться установленного графика,
целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних
заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по
настоящему Договору.
7.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для
направления Заказчику информационных / образовательных материалов, а также для
оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а
именно: ФИО, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунты в
социальных сетях и мессенджерах, и иную запрашиваемую информацию (при
необходимости).
7.3.4. Воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видеороликов,
трансляции онлайн занятий, текстовых и других материалов, полученных им в ходе
получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в
сети «Интернет», а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность),
от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не
заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг, а также иным способом
использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. В случае
нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а
Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.
7.3.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей, ссылок
доступа к Платформе и в специальное ПО, в том числе в чаты в мессенджере Telegram, а
также ссылок на место проведение вебинаров, используемое для организации
Исполнителем услуг по настоящему договору. В случае нарушения данного пункта
Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а также наступает
ответственность.
7.3.6. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать
действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта,
Платформы.
7.3.7. Не размещать на Сайте/Платформе коммерческую рекламу, коммерческие
предложения, агитационную информацию (в том числе спам в комментариях, т.е. массовая
рассылка рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания ее получать) и
любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой
информации согласовано с Исполнителем.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Получить все Услуги, входящие в полностью оплаченный Тариф в порядке, в
соответствии с настоящим Договором.
8 Стоимость услуг и порядок оплаты
8.1. Стоимость образовательных Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте
Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем
порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не
распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
8.2. Оплата стоимости Услуг по выбранному Заказчиком Тарифу осуществляется на
условиях 100% оплаты до начала прохождения Курса путем перечисления денежных
средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Разделе 15 настоящего Договора, без
предварительного выставления счета на оплату.
8.3. Исполнителем может быть предоставлена рассрочка оплаты стоимости Услуг. Условия
рассрочки публикуются Исполнителем на странице Сайта.
8.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет
Исполнителя.
8.5. При оплате Услуг на Сайте Исполнителя или на основании полученного на
электронную почту Заказчика уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на
страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует
аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате
таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был
авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств
Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
8.6. Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Заказчику,
указанную при регистрации на Сайте в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
8.7. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в
процессе изучения материалов.
9 Условия и порядок возврата денежных средств
9.1. В случае если после полной оплаты Заказчик изъявит намерение расторгнуть Договор
за 5 (пять) рабочих дней до начала обучения, то денежные средства возвращаются с 30 %
удержанием, так как на Заказчика выделяется место в электронном кабинете и происходит
плата за аренду данного места, то есть Исполнитель несет фактические расходы, которые
Заказчик обязан возместить в случае одностороннего отказа, а также к таким расходам
относятся:
- расходы на использованное Исполнителем в процессе прохождения Курса программного
обеспечения;
- оплата услуг третьих лиц в целях создания материалов и контента, необходимых для
оказания услуг;
- стоимость расходов на создание бонусных материалов (по цене на момент приобретения
услуги);
- сумма комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных
систем за осуществление возврата денежных средств;
- иные расходы, фактически понесенные Исполнителем при оказании услуги Заказчику.
9.2. В случае отказа от прохождения Курса Заказчиком после его окончания – оплаченные
Заказчиком денежные средства за оказанные Услуги не возвращаются.
9.3. В зависимости от смысловой и информационной нагрузки стоимость каждой
составляющей Курса определена Исполнителем в следующей пропорции от общей
стоимости Курса:
9.3.1. Предоставление доступа к Онлайн-платформе в объеме согласно выбранному
Тарифу – 90% от стоимости Курса;
9.3.2. Предоставление обратной связи, а именно проверка практических заданий – 10% от
стоимости Курса;
9.3.3. Оказание дополнительных услуг, в сохранение доступа к Курсу на 1 (Один) месяц,
предоставление бонусных материалов и доступов – являются бонусными бесплатными
услугами в рамках приобретенного Заказчиком Тарифа.
9.4. Заявление об отказе от Услуги считается оформленным надлежащим образом, если в
нем указано: Фамилия, имя, отчество Заказчика; паспортные данные, контактный телефон,
адрес электронной почты; адрес места жительства или места регистрации, дата и
стоимость приобретенного курса/тарифа, причина отказа от услуги, актуальные
банковские реквизиты Заказчика, с одновременным приложением доказательств всех
обстоятельств.
Заявление должно быть собственноручно с расшифровкой подписано Заказчиком,
отсканировано и направлено Исполнителю по адресу электронной почты. Заявление
рассматривается в течение 10 (Десяти) календарных дней. Денежные средства
возвращаются на тот счет, который был указан ранее Заказчиком в заявлении.
9.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует
доступ к Платформе, чату в мессенджере Telegram, не осуществляет просмотр
видеороликов, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не
посещает вебинары или каким-либо иным способом уклоняется от получения Услуги,
Услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащим образом и принятыми
Заказчиком.
9.6. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской
Федерации (отказ от Договора) возможен до исполнения Сторонами обязательств по
Договору, т.е. до момента предоставления доступа к материалам Курса и Платформе и/или
чату в мессенджере Telegram.
10 Ответственность сторон
10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику
по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета,
оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются
оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.